1 - Mieux communiquer pour améliorer les relations

• Développer une communication bienveillante
• Pratiquer l'écoute active, développer son empathie
• Générer une culture du dire, et de la transparence
• Accueillir les désaccords et les critiques
• Exprimer des besoins, faire des demandes

2 - Créer les conditions d'un engagement durable

• Définir la raison d'être des projets, rêver !
• Déterminer les rôles et responsabilités
• Savoir motiver et créer la confiance

3 - Atténuer les tensions

• Mettre sur tables les intérêts de chacun
• Penser  gagnant-gagnant pour faire avancer les projets sans générer du stress

4 - Réussir ses réunions

• Devenir facilitateur et producteur d'idées
• Modérer la parole, gérer les tensions
• Recadrer en souplesse

Céline Libouban est formatrice depuis 2011, spécialisée dans l'animation d'équipe, la communication et l'atténuation des conflits. Elle est la créatrice de Célestine Formation et facilite également des ateliers de Travail qui Relie.